Kundenaufträge haben immer einen definierten Status. In der folgenden Tabelle werden die Statusoptionen dargestellt:
{| class="wikitable" style="text-align:left;color:#000000"
! style="background:#C019275888888" |
! style="background:#888888" | Angebot
! style="background:#888888" | Bestellung
|-
| style="background:#888888" | '''Saldo Kunde'''
|style="background:#FF00FF" | Nein| style="background:#FF00FF" | Nein| style="background:#FF00FF" | Nein| style="background:#00FF00" | Ja| style="background:#00FF00" | Ja| style="background:#FF00FF" | Nein
|}
Ab dem Status "Rechnung" kann ein Auftrag nur gemahnt, abgeschlossen oder storniert werden. Ein abgeschlossener Auftrag kann durch eine Rückbuchung in den Status "Rechnung" zurückgestuft werden. Mahnungen werden in den drei Status "Erinnerung", "Mahnung" und "Zahlungsaufforderung" unterteilt. <br/>